Что делать, если цена в чеке выше, чем на ценнике?

Опубликовано: 29.03.2017

Наверняка, не найдется ни одной дамы в стране, которая хоть раз не забредала в Магнит Косметик. Сеть экономных магазинов Магнит, раскинулась обширно и далековато, а позже, так же стала открывать косметический отдел, который гордо называется Магнит Косметик.

Всем понятно, что сеть магазинов Магнит не рассчитана на гостей с тугим кошельком, это сеть, так именуемых экономных магазинов, не Пятерочка, естественно, чуток повыше, но, это даже не Дикси с Лентой. С Магнит Косметик та же история, не стоит находить тут дорогие марки косметики, уходовых средств либо духов, их тут нет. А что тут есть?

Что делать?!? Ценник и чек (10.02.2016)

Ассортимент: если брать в целом, то впечатляющий, а если брать по отдельным магазинам, то различный, иногда небогатый. Итак, что все-таки попадалось мне - ухаживающая косметика (крема, муссы, лосьены, тоники, шампуни, бальзамы, пенки), декоративная косметика ( марки Stellary, Maybellyn, Cannaan, Golden Rose, Colorama, Ninelle), краски для волос, постельные принадлежности, кухонная утварь (кастрюли, сковороды, посуда,) домашняя техника, продукты для уборки, игрушки. Как видно, выбор большой, но не во всех магазинах это так.

Что нравится:

- зависимо от богатства и количества метража в помещении, может предложить обеспеченный ассортимент продукции. Обеспеченный ассортимент

- нередко бывают акции, скидки и акции распродажи, на которых можно ухватить очень полезные вещицы за копейки.

- это единственное место, находящееся в комфортабельной для меня зоне доступа, где я могу приобрести и протестировать воочию косметику марки Stellary, очень люблю их подводку для глаз.

Что не нравится:

- никаких дисконтных карт, при этом об.этом мне сказали аж в 3-х регионах магазинов этой сети. Можно испытать использовать социальную карту, но она действует даже не во всех магазинах городка Москвы, в чем причина мне даже разъяснять не стали, или не знали, или не захотели разъяснять.

- неизменная неурядица с ценниками в торговом зале либо их полное отсутствие. Почему я должна играть в салки с торговцами, бегая за ними по залу либо вспоминать правила пряток, разыскивая невесть куда запропастившихся консультантов. О стоимости клиент может только гадать?

- бардак в торговом зале. Например, как можно оставлять в проходе меж стеллажами с продуктом, контейнеры, нагруженные скарбом. Покупатели должны лавировать меж контейнерами, рискуя свалить на себя кучу содержащегося в их барахла? Торговый зал!!!!!!!

Пункт 1 статьи 10 закона «О защите прав потребителей» глаголет:

«изготовитель (исполнитель, торговец) должен вовремя предоставить потребителю нужную и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора».

Пункт 2 той же статьи объясняет, что стоимость продукта в рублях является неотъемлемой частью нужной и достоверной информации.Помимо этого, в Штатском кодексе РФ есть такое понятие как оферта, т.е. задокументированное предложение. В магазинах ценник является общественной офертой, другими словами торговец просто должен реализовать вам продукт конкретно по той стоимости, которая указана в этой, определенной оферте.

Нежели админ все таки упирается, просите жалобную книжку, и объясняете нерадивому работнику, что детально опишете все происходящее с указанием ФИО админа, который отрешается удовлетворить вашу просьбу.

Хорошо бы сделать фото ценника в зале, чтоб было чем апеллировать в Роспотребнадзор.

Маленький совет: если чек уже пробит и найден продукт по более высочайшей стоимости, не спешите сходу мчаться к админу, поначалу идите в зал и сделайте священное фото продукта с ценником, в неприятном случае его быстренько подсуетятся и уберут до того, как вы успеете что-то обосновать.

У меня было несколько схожих ситуаций как в Магнит Косметик, так и в других магазинах самообслуживания, но если разница в ценнике была значимой для данного продукта либо же продукт и совсем был указан как продающийся со скидкой, а продали мне его по завышенной стоимости, то я всегда отстаиваю свои права, закон на моей стороне. Обычно, магазину проще возвратить покупателю разницу в цены и закрыть тему, ежели разбираться позже с жалобами и Роспотребнадзором. Если же разница оказывается копеечной, то обычно не связываюсь, время дороже. Хотя магазин вот с таких вот копеек, собранных с н-ного количества покупателей, делает хорошую кассу.

Минусов выходит больше, чем плюсов, но, я продолжаю туда ходить в поисках прибыльных предложений и за определенной маркой дешевый косметики.

Что я брала: опыт покупок в этой сети у меня большой, 4 русских региона поражали меня по-разному ассортиментом, обслуживанием, акциями и иными тонкостями. Лаки приобретенные год и больше вспять, до сего времени не засохли. Брала бытовую химию, продукты для дома (вешалки, свечки, декоративные салфетки, кухонную утварь), а так же декоративную косметику (подводки и карандаши для губ марки Stellary, лак для ногтей различного ценового спектра для использования как по предназначению, так и нет; шампуни, кондюки, различные крема, масла, гигиенического средства).

К качеству приобретенного мной продукта претензий не имею, в силу того, что или заранее знала, что брала потому что уже был опыт покупки аналогичного продукта, или исследовав некий продукт в магазине и не ждала многого. Косметические масла

Результат: Магнит Косметик без всякого сомнения заслуживает внимания, там можно отыскать много увлекательного, приобрести нужное по симпатичной стоимости в период скидок и акций. Но, до того как здесь что-то брать, можно сопоставить цены с другими магазинами иногда тут их завышают. Чек после оплаты, приходится детально инспектировать, в особенности по пт со скидками и по товарам по ценам выше среднего. Сервис хромает на обе кривые ноги и просит кардинальной доработки. Но за все перечисленное выше сниму только 3 звезды, хотя наверняка, стоит и больше. В критериях русской реальности, когда услуг предлагается много, но обслуживать как должно до сего времени не могут, это уже не ново и не умопомрачительно.

Потому, все равно этот магазин рекомендую к посещению и ознакомлению, ибо не одну прибыльную покупку я тут сделала.